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よくある質問
お客さまからよく頂く質問をまとめました。
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返信メールが届かないのですが？
「お問合せフォーム」や「お申し込みフォーム」からご依頼いただくと、自動返信にてメールが届くようになっております。
もしメールが届かない場合は、メールアドレスの入力間違いの可能性がございます。
送信された時点で内容は届いていると思われますので、こちらで確認できていればメールさせていただきますが ２～３日経ってもメールが来ない等の場合は直接⇒お問合せページからご連絡いただければ幸いです。
また、携帯電話の場合はドメイン指定の設定もご確認ください。 -
商品はどれくらいで届きますか？
ご注文状況や在庫状況にもよりますが、１週間前後を目安とお考えください。
長くお待たせしている場合は、ご遠慮なくお問合せください。
また、お届け日をご指定される場合は、１０日程の余裕をもってご注文頂けると幸いです。
納期までに余裕が無い場合は⇒お問合せページからご連絡頂ければ、最速で対応させていただきます。
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返品・交換はできますか？
こちらの不手際による返品・交換は、迅速に対応させて頂きます。
お客様都合での返品・交換はオーダーメイドという商品の特性上、お承りできない場合もございますので一度ご相談ください。 -
その他
ご不明な点は⇒お問合せページからお気軽にどうぞ。